Правила та умови
1. Оформлення замовлення: Для швидкої та якісної обробки вашого замовлення рекомендуємо заздалегідь обирати модель взуття через наш сайт або магазин.
2. Доставка: Ми здійснюємо доставку по Києву та Україні. Термін доставки залежить від вашого місця перебування, але зазвичай становить 1-3 дні.
3. Самовивіз: Ви можете забрати замовлення самостійно в нашому магазині. Для цього потрібно підтвердити замовлення телефоном або через сайт.
4. Оплата: Оплата здійснюється готівкою, банківською карткою або через онлайн-сервіси. Реквізити для оплати вказані під час оформлення замовлення.
5. Обмін та повернення: Ви маєте право обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту покупки, якщо він не був у використанні та зберіг свій товарний вигляд.
6. Гарантія: На все зимове взуття поширюється гарантія відповідно до законодавства України. У разі дефектів ми готові провести ремонт, заміну або повернення коштів.
7. Підбір розміру: Наші консультанти завжди готові допомогти вам з вибором правильного розміру, щоб забезпечити комфорт і зручність носіння.
8. Спеціальні замовлення: Ми можемо допомогти з індивідуальними замовленнями, якщо потрібної моделі немає в наявності. Для цього зверніться до нашого менеджера.
9. Сезонні знижки: У нашому магазині регулярно проходять акції та розпродажі зимового взуття. Слідкуйте за оновленнями на сайті та в соціальних мережах.
10. Гігієна та догляд: Ми рекомендуємо використовувати спеціальні засоби для догляду за зимовим взуттям, які також можна придбати у нашому магазині.
11. Персональні дані: Ми гарантуємо захист ваших персональних даних, які збираються для оформлення замовлень. Вони не передаються третім особам.
12. Якість продукції: Усе взуття виготовлено з високоякісних матеріалів і відповідає міжнародним стандартам.
13. Повернення коштів: Повернення коштів здійснюється протягом 5 робочих днів після підтвердження повернення товару.
14. Картка клієнта: Ми пропонуємо програму лояльності, яка дає вам можливість накопичувати бали за покупки та отримувати знижки.
15. Зворотній зв'язок: Ми цінуємо вашу думку! Залиште відгук про наш магазин на сайті або зв’яжіться з нами через контактну форму.
16. Підтримка клієнтів: Наша служба підтримки працює з 9:00 до 20:00. Звертайтеся за телефоном +380981245678 або пишіть на [email protected].
17. Безпека покупок: Ми використовуємо захищені платіжні системи для забезпечення безпеки ваших транзакцій.
18. Актуальність наявності: Інформація про доступність моделей на сайті регулярно оновлюється, проте можливі уточнення з боку менеджера.
19. Рекомендації з носіння: Для збереження довговічності взуття уникайте тривалого впливу вологи та використовуйте засоби захисту для шкіри та замші.
20. Сервіс та ремонт: Ми також надаємо послуги з ремонту взуття, придбаного у нашому магазині.